Τελευταία ενημέρωση: 2025

Στο ellire.gr, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τι πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, πώς τις αποθηκεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

Με την πρόσβαση ή χρήση του ellire.gr, αποδέχεστε τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:
Ellire Jewels
Website: www.ellire.gr

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

ΠΑΡΤΑΛΗΣ ΦΩΤΑΚΗΣ
Υπαίθριο Λιανικό Εμπόριο
Κρατερού 39, Ζωγράφου
Δ.Ο.Υ. ΙΒ’ Αθηνών
ΑΦΜ: 154524688

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του e-shop και την παροχή των υπηρεσιών μας.

2.1. Δεδομένα που παρέχετε εσείς

Ονοματεπώνυμο
Email
Τηλέφωνο
Διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης
Στοιχεία παραγγελιών
Περιεχόμενο μηνυμάτων που μας στέλνετε μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email
Προτιμήσεις σχετικά με προϊόντα & wishlist

2.2. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Διεύθυνση IP
Browser & συσκευή
Cookies
Δεδομένα χρήσης (χρόνος παραμονής, σελίδες που επισκέπτεστε, clicks)

2.3. Δεδομένα από τρίτους παρόχους

Στοιχεία πληρωμών από Stripe/PayPal/Viva
(Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών στο ellire.gr.)
Ανάλυση επισκεψιμότητας από Google Analytics / Meta Pixel

3. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα (Νομική βάση GDPR)

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

3.1 Εκτέλεση σύμβασης

Επεξεργασία παραγγελιών
Αποστολή προϊόντων
Ειδοποιήσεις κατάστασης παραγγελίας
Εξυπηρέτηση πελατών

3.2 Έννομο συμφέρον

Βελτίωση της λειτουργίας του e-shop
Προστασία από απάτη
Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας

3.3 Συγκατάθεση

Εγγραφή σε newsletter
Προωθητικές ενέργειες
Cookies marketing

3.4 Νομική υποχρέωση

Τιμολόγηση
Τήρηση αρχείων για φορολογικούς λόγους

4. Χρήση Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

σωστή λειτουργία του site
βελτίωση εμπειρίας χρήστη
ανάλυση επισκεψιμότητας
προσωποποιημένες διαφημίσεις

Κατά την πρώτη επίσκεψη στο ellire.gr, μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies που δεν είναι απαραίτητα.

5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες και μόνο όταν είναι απαραίτητο:

Εταιρείες Courier (για αποστολές)
Τραπεζικές/διαδικτυακές υπηρεσίες πληρωμών
Λογιστικό γραφείο (φορολογικοί λόγοι)
Πάροχοι φιλοξενίας (hosting)
Εργαλεία analytics (Google Analytics, Meta Pixel)

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο:

Στοιχεία παραγγελιών: έως 10 έτη (νομική υποχρέωση)
Λογαριασμοί πελατών: έως τη διαγραφή σας
Emails/newsletter: έως την ανάκληση συγκατάθεσης
Cookies: σύμφωνα με την πολιτική cookies

7. Τα δικαιώματά σας βάσει GDPR

Έχετε το δικαίωμα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών
Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
Περιορισμού επεξεργασίας
Φορητότητας δεδομένων
Αντίρρησης σε συγκεκριμένες επεξεργασίες
Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων:

SSL κρυπτογράφηση
Secure hosting
Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
Firewall και anti-malware προστασία

9. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Το ellire.gr μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες.
Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου όταν χρειάζεται.
Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου:

Ιστότοπος: www.ellire.gr

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 6940252574

email: info@ellire.gr